众多TP钱包的使用者，当碰到问题之际，他们的第一反应就是去查找“客服”。可是，要留意的是，去中心化钱包在本质层面来讲，并不拥有传统型的在线客服。
骗子巧妙地利用了这点，进行了精心策划，在搜索引擎上投放虚假广告，静静地等待着你落入他们精心设计的陷阱，进而上钩。
真正的官方给予的支持是巧妙地隐匿在App当中的，当你把TP钱包开启之后，轻轻触碰左上角那里的“我的”这个选项，就能够顺利地进入帮助中心。
各种各样常见的问题，都设置有精心的详细解答内容，要是碰到借助这些解答依旧没有办法解决的状况，只要去点击“提交反馈”按钮，随后团队就会采用邮件的形式对你进行回复。
千万不要去相信任何主动跟你联系的那个被叫做“客服”的群体！不管其凭借着什么样的表面上看起来好像还算说得过去的理由，不管联系的方式究竟是通过电话，或者是短信，又或者是别的什么渠道，一概都不要随随便便就去相信。这是由于那些主动跟你联系的被称作“客服”这边的人，极有可能存在着各种各样的欺诈方面的风险，其背后还潜藏着不可以对外宣扬的目的句号。
必定得始终持续警觉，针对主动跟你联系的“客服”坚决加以防备。别被他们的言辞给迷惑，别易于依照他们的要求对于个人信息、资金等关键事项去进行操作。要明晰，正规的客服一般不会主动行动，而是在用户有需求之际，经由正规途径被用户联系上。所以，千万别相信任何主动联系你的“客服”！
官方所提供的渠道仅有帮助中心以及邮箱这两种。
你被骗过吗？
于评论区域之中，去分享一回你的经历呀，以便能让我们，借助以之力去帮助更多之人，躲开那些极有可能会遭遇的坑呢！
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