我经历过好些回, TokenPocket转账后, 超过三十分钟了, 钱却还没到账。
千万别着急慌乱, 首先去检查一下交易状态, 而后查看链上的确认状况, 极多情形下仅仅是网络出现拥堵罢了。
第一步确认交易是否已广播。
将钱包之中的交易记录予以打开, 把那笔处于待处理状态的转账点开, 查看是否存在TxID(交易哈希)。
要是不存在, 那就表明交易压根就没发放出去, 或许是节点之间的连接出现了状况, 改变一下网络节点便能够予以解决。

第二步查链上确认进度。
将TxID进行复制, 把复制后的TxID放置到与之对应的区块链浏览器当中去查询, 举例来看, 要是查以太坊的话, 就要使用Etherscan。
倘若呈现出“Pending”或者“Unconfirmed”这种形式, 那就表明矿工尚未进行打包处理, 而这与手续费的设置是直接存在关联的, 即Gas费要是过低的话, 矿工会将出价更高的交易施以优先处理。
第三步考虑加速或取消。
于TokenPocket当中, 寻觅到具备“加速”或者“取消”交易这一特性的功能。
以加快速度的方式来做,就是额外增添手续费, 借此让这一交易能够优先获得确认;撤销的做法呢, 便是去发送一笔数额为零且具有更高Gas的交易, 以此来将原来的交易给覆盖掉。
留意了, 进行取消这个操作的时候得速度快点儿, 只是这得是在原本交易尚未被确认的这个时间段之前才具有效力的。
第四步联系客服或社群。
假设上述一系列的操作均已尝试过, 历经超过一个小时时长却依旧未曾有丝毫动静, 那就去TokenPocket官方社群那儿或者提交工单, 将TxID以及钱包地址发送给他们。
记好喽, 千万不要朝着任何一个人去透露私钥或者助记词, 官方它是不会主动去索要这些信息的。
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