tokenpocket冻结了别急，按这个顺序操作能解开

导读： 在上个月的时候, 我的TokenPocket这个账户突然就被冻结了, 里面的资产完全处于无法移动的状态, 当时的我感到非常的着急不安...

在上个月的时候, 我的TokenPocket这个账户突然就被冻结了, 里面的资产完全处于无法移动的状态, 当时的我感到非常的着急不安, 甚至心里还一直担心着那些钱是不是就要彻底没有了。

后来, 花费了整整一个星期的具体时间, 才最终梳理出来了一套完整的解冻流程细节内容, 随后, 把那些关键的操作步骤全部都详细地记录下来, 以此来给同样卡在瓶颈处的人员节省一部分的时间消耗。

你要先登录那个tokenpocket的官网, 去找里面的在线客服人员, 向他们说明具体的情况, 同时还要提交相关的身份验证材料, 至于说提交的是护照的照片也罢, 还是身份证的照片也行, 都是可以被接受的。

如果客服响应得比较慢, 那你直接去拨打官方电话, 在备注的地方把冻结发生的具体时间还有触发原因全都写得清清楚楚, 那样审核的速度会快上很多的。

在这个过程当中, 千万不好多次去登录或者尝试进行转账操作, 因为如果操作的情况过于激烈，就有可能会触发二次的风控机制, 这样只会让事情变得越来越麻烦。

正常情况下, 需要等待三到五个工作日的时间来办理相关手续, 在确保所有提交的材料都是齐全的状态下, 基本都能够实现解冻的效果。

如果超过了一周还是没有动静, 然后再把邮件发到官方支持邮箱里去跟进。