导读: 当你把TP钱包给打开的时候, 它就一直在转圈圈, 一直进不去这个界面, 大多数情况下并不是说钱包本身真的坏了, 其实这大多都是网络出了问题, 或者是缓存有了点小毛病...
当你把TP钱包给打开的时候, 它就一直在转圈圈, 一直进不去这个界面, 大多数情况下并不是说钱包本身真的坏了, 其实这大多都是网络出了问题, 或者是缓存有了点小毛病, 又或者是因为版本的问题导致了这种情况的发生。
出现这个问题的情况里面, 最普遍的一种状况就是网络不稳定这个事。
TP钱包在连接多个节点以获取区块链网络上的数据时, 如果Wi-Fi信号比较弱, 或者DNS解析速度比较慢, 系统界面就会卡在加载动画上无法继续进行。
只要你把网络切到手机流量, 或者去换一个DNS设置的话, 往往都能够立竿见影地直接进去。

要是网络环境是正常的, 那么很可能的情况就是本地缓存或是相关数据出现了损坏问题。
安卓长按桌面图标清缓存和数据,iOS直接卸载重装。
在进行系统重装操作之前, 一定要反复再三地确认助记词已经备份得妥妥当当的, 不然一旦资产丢失的话是绝对没有回头路的。
版本太旧, 或者后台的API没办法兼容, 这种情况下画面也会不停转圈。只要去专门的网站更新到最新版的话, 基本就能够解决这个问题了。
你目前是被卡在了哪一个画面的那个时候?
请确认具体的现象究竟是网站首页出现白屏的情况, 还是资产列表页处于无法加载完成的状态。
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